Rechtsverstoß melden & Verbrauchertäuschung beenden
Der Standby-Betrieb Ihres neuen TV-Geräts liegt deutlich über den Hersteller-Angaben? Bei der Wohnungsbesichtigung wurde Ihnen der Energieausweis nicht unaufgefordert gezeigt? Wenn Sie den Eindruck haben, dass man Sie falsch informiert hat oder Ihnen Informationen vorenthalten wurden, können Sie dies hier melden. Wir gehen der Sache nach.
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- Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig. Sofern Sie Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse angeben, verarbeiten wir diese in Ihrem und unserem Interesse auf Grundlage von Art. 6 (1) f DSGVO für eventuelle Rückfragen zum Sachverhalt oder um Sie über das weitere Vorgehen zu informieren.
- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter datenschutz@duh.de widersprechen.
- Bitte beachten Sie, dass keine vollständig anonyme sondern nur eine pseudonymisierte Meldung über dieses Formular möglich ist, da wir Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet-Providers beim Besuch unserer Webseite aus Sicherheitsgründen speichern. Die IP-Adresse gilt als personenbezogenes Datum im Sinne der DSGVO, weil sie Rückschlüsse auf eine Person ermöglicht.
- Falls Sie bei der Meldung anonym bleiben möchten, dann senden Sie die Hinweise für einen möglichen Rechtsverstoß postalisch an: Deutsche Umwelthilfe e.V., Bundesgeschäftsstelle Radolfzell, Fritz-Reichle-Ring; Fritz-Reichle-Ring 4, 78315 Radolfzell.
- Falls ein von Ihnen geschilderter Sachverhalt prinzipiell für eine Abmahnung oder eine öffentlichkeitswirksame Aktion bzw. Weitergabe an die Medien geeignet ist und noch Fragen offen bleiben, nehmen wir sofern möglich Kontakt mit Ihnen auf. Derlei Schritte stützen wir grundsätzlich auf unsere eigenen Recherchen. Sollten wir dennoch auf Sie als Zeugen/Zeugin oder auf die von Ihnen vorgelegten Beweismittel zurückgreifen müssen, um Unternehmen wegen Verstößen gegen Verbraucherschutzgesetze, Vorschriften über allgemeine Geschäftsbedingungen oder das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb abzumahnen, verwenden wir Ihre Angaben nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben oder sichergestellt ist, dass Ihre Anonymität gewahrt werden kann.
- Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Deutsche Umwelthilfe e.V. finden Sie hier.
Hochladen von Dateien
- Um den von Ihnen entdeckten Rechtsverstoß zu dokumentieren, können Sie Dateien (Fotos, PDFs) hochladen. Wir speichern und verarbeiten die Dateien zur internen Bewertung des Sachverhalts. Falls wir auf die von Ihnen vorgelegten Dateien als Beweismittel zurückgreifen müssen, tun wir dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung oder nur sofern sichergestellt werden kann, dass Ihre Anonymität gewahrt bleibt.
- Bitte achten Sie darauf, dass die Dateien keine personenbezogenen oder personenbeziehbaren Daten insbesondere von unbeteiligten Dritten enthalten, soweit dies für die Bewertung des Sachverhalts nicht erforderlich ist.
- Wir weisen darauf hin, dass digitale Aufnahmegeräte sogenannte EXIF-Daten zum Aufnahmezeitpunkt speichern, die personenbeziehbare Daten enthalten können. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Daten übermittelt werden, dann löschen Sie die EXIF-Daten bitte mit Hilfe eines Bildbearbeitungsprogramms, bevor Sie das Bild hochladen.
- Bei der Erstellung von digitalen Dokumenten (MS Office, PDF) werden ebenfalls Informationen über die erstellende oder bearbeitende Person gespeichert. Wir bitten Sie das ebenfalls zu berücksichtigen und ggf. die Informationen unkenntlich zu machen.
Wir gegen Verbrauchertäuschung
Sie möchten mehr darüber erfahren, wie wir uns für die Durchsetzung von Verbraucherrechten einsetzen? Weitere Infos zu den einzelnen Bereichen der Ökologischen Marktüberwachung finden Sie hier.
Greenwashing melden
Sie haben einen Verstoß festgestellt, bei dem es um Greenwashing geht? Diesen Fall können Sie gerne über unser Greenwashing-Meldeformular mitteilen.
