So funktioniert es:
- Handy vorbereiten
Entfernen Sie persönliche Daten, SIM- und Speicherkarten sowie verknüpfte Konten (z. B. Apple-ID oder Google-Konto). Falls Ihr Gerät nicht mehr funktioniert, können Sie es trotzdem einsenden. Unser Partner löscht alle verbleibenden Daten. - Einsendung anmelden und Versandetikett erhalten
Nach der Anmeldung senden wir Ihnen per E-Mail ein Versandetikett mit DUH-Logo für die richtige Zuordnung sowie Informationen zum sicheren Verpacken. - Gerät einschicken
Verpacken Sie Ihr Handy sicher – am besten gepolstert oder mit Papier ausgefüllt – und verschicken Sie es. Wichtig: Bei Einzelzusendungen übernehmen Sie die Versandkosten selbst. - Fertig
Ab jetzt kümmert sich unseren Partner Freddy Datenfresser um alle weiteren Schritte.
- Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder.
- Für die Teilnahme an der Handysammlung verarbeiten wir Ihre im Formular angegebenen Daten gem. Art. 6 (1) f) DSGVO, um Ihnen die für den Versand erforderlichen Unterlagen per E-Mail zuzusenden.
- Darüber hinaus nutzen wir Ihre Kontaktdaten gem. Art. 6 (1) f) DSGVO in Ihrem und unserem Interesse, um Ihnen themenspezifische Informationen zur DUH-Handysammlung zukommen zu lassen und Sie über Änderungen und Aktionen auf dem Laufenden zu halten.
- Im Rahmen der Wiederaufbereitung und des Recyclings erfolgt eine Löschung aller personenbezogenen Daten auf allen eingesandten Geräten gem. Art. 6 (1) f) DSGVO durch unseren Projektpartner JuRec-IT Social & Green Remarketing GmbH, Lise-Meitner-Straße 10 76829 Landau personenbezogene Daten.
- Jedes gesammelte Gerät wird auf eine mögliche Wiederverwendung geprüft. Wenn Handys für eine Wiederverwendung in Frage kommen, werden alle Daten vollständig nach zertifizierten Löschstandards des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gelöscht. Anschließend werden die Geräte für eine Zweitnutzung in Europa zur erneuten Verwendung angeboten. Nicht wiedereinsetzbare Geräte, werden in zertifizierten Anlagen in Deutschland recycelt, die Wertstoffe bestmöglich zurückgewonnen und die Daten physikalisch zerstört. JuRec-IT Social & Green Remarketing GmbH ist ein zertifizierter Betrieb für Akten- und Datenvernichtung und garantiert eine vollständige Löschung aller Daten im DEKRA-zertifizierten Prozess.
- Nach Absenden des Formulars, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mailadresse. Diese Bestätigung ist für die Anmeldung erforderlich, um einen unbefugten Anmeldevorgang zu vermeiden und weil verschiedene An- und Abmeldevorgänge über die Webseite und über die Newsletter zusammengeführt werden müssen. Für dieses automatisierte Verfahren verwenden wir einen personalisierten Link (HashCode), um den Vorgang zuordnen zu können.
- Wenn Sie sich für den Erhalt von Informationen zur sonstigen Arbeit der Deutschen Umwelthilfe e.V. entschieden haben, erhalten Sie diese per E-Mail-Newsletter direkt von uns auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 (1) a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter https://www.duh.de/newsletter-abo/newsletter-abbestellen widerrufen.
- Mit der freiwilligen Angabe Ihrer Telefonnummer erlauben Sie uns, Sie auch telefonisch zu kontaktieren, um Sie über unsere Arbeit zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt dann auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 (1) a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit unter www.duh.de/opt-out widerrufen.
- Falls Sie Ihre Adressdaten angegeben haben, senden wir Ihnen auch Informationen per Post gem. Art. 6 (1) f) DSGVO zu. Dieser Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter www.duh.de/opt-out widersprechen.
- Sollte zur Bereitstellung von Informationen die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister notwendig sein, erhält dieser ggf. auch Ihre personenbezogenen Daten – wir stellen dabei sicher, dass solche Dienstleister nur die für die jeweilige Aufgabe notwendigen Daten erhalten, diese nur für erlaubte und beauftragte Zwecke einsetzen und die Vorgaben des Datenschutzrechts zwingend einhalten.
- In den Informationen werden Sie über alle Aktivitäten der Deutschen Umwelthilfe e.V. informiert, ggf. auch darüber wie Sie uns weitergehend unterstützen können, z.B. durch Spenden.
- Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung durch die Deutsche Umwelthilfe e.V. finden Sie hier.
Jedes ungenutzte Handy in der Schublade enthält wertvolle Rohstoffe wie Gold, Kupfer und seltene Erden. Mit Ihrer Einsendung helfen Sie, diese Stoffe durch Recycling im Kreislauf zu halten – anstatt sie immer wieder unter hohem Energieeinsatz und großer Umweltbelastung neu zu fördern. Die Deutsche Umwelthilfe arbeitet dafür mit dem zertifizierten Verwertungsunternehmen JuRec-IT GmbH zusammen. Gemeinsam stellen wir sicher, dass alle eingesandten Handys geprüft, wiederverwendet oder fachgerecht recycelt werden. Mit jeder Einsendung unterstützen Sie die Arbeit der Deutschen Umwelthilfe e.V. für Umwelt-, Natur- und Klimaschutz. Alle an die DUH fließenden Erlöse aus Wiederverwendung und Recycling fördern direkt DUH-Umweltschutzprojekte. Machen Sie mit – jedes Handy zählt.
FAQ-Einzeleinsendung
Warum sollte ich mein altes Handy abgeben?
Jedes Jahr wandern in Deutschland etwa 20 Millionen neue Smartphones über die Ladentheke. Dabei führen Rohstoffgewinnung, Produktion und Nutzung zu immensen Umweltauswirkungen. Beispielsweise werden für die jährlich in Deutschland verkauften Geräte wertvolle Rohstoffe etwa 660 kg Gold, 242 kg Palladium, 6.710 kg Silber, 363 Tonnen Kupfer und 1.400 Tonnen Kunststoffe benötigt. Gleichzeitig lagern etwa 195 Millionen alte Mobiltelefone ungenutzt in unseren Schubladen. Alte Smartphones enthalten wertvolle Rohstoffe – und ihre Wiederverwendung oder ihr Recycling spart enorme Mengen an wertvollen Ressourcen und Treibhausgasen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Wer kann mitmachen?
Jede*r kann mitmachen – Privatpersonen, Familien, Schulklassen, Vereine, Kommunen oder Unternehmen. Sie können bis zu fünf Geräte über die Einzelsendung einschicken.
Wie kann ich mein Handy einschicken?
Bereiten Sie Ihr Gerät vor, indem Sie persönliche Daten, SIM- und Speicherkarten sowie verknüpfte Konten wie Apple-ID oder Google-Konto entfernen. Sollte Ihr Handy nicht mehr funktionieren, können Sie es trotzdem einsenden – unser Partner löscht alle verbleibenden Daten sicher. Nach der Anmeldung zur Einsendung können Sie ein persönliches Versandetikett mit DUH-Logo erstellen. Bitte beachten Sie: Bei Einzelversendungen müssen die Versandkosten selbst getragen werden. Verpacken Sie Ihr Handy anschließend sicher, am besten gepolstert oder mit Papier ausgefüllt, und senden Sie es an unseren Partner Freddy Datenfresser.
Worauf muss ich beim Versand achten?
Beim Transport gelten die gesetzlichen Sicherheitsregeln für Lithium-Ionen-Batterien (ADR) an die Sie sich halten müssen.
Eine Hilfestellung zum sicheren Versandt erhalten Sie mit dem Versandtetikett.
Finden Sie weitere Informationen hier: AGBs
Was passiert mit den eingesendeten Handys?
Alle Geräte werden durch JuRec-IT geprüft:
- Wiederverwendbare Handys werden professionell datenbereinigt, aufbereitet und innerhalb Europas weiterverwendet.
- Nicht mehr nutzbare Geräte werden in zertifizierten Erstbehandlungsanlagen umweltgerecht recycelt.
Wie werden meine Daten gelöscht?
Datenschutz hat höchste Priorität.
JuRec-IT löscht alle Daten mit herstellereigenen Verfahren und setzt Geräte auf Werkseinstellungen zurück. SIM- und Speicherkarten werden physisch zerstört. Nicht wiederverwendbare Geräte werden vor dem Recycling geschreddert. Dadurch werden alle Daten endgültig vernichtet.
Ist die Sammlung gesetzlich abgesichert?
Ja. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG) sowie des Kreislaufwirtschaftsgesetzes. Jurec-IT arbeitet ausschließlich mit zertifizierten Erstbehandlungsanlagen gemäß ElektroG zusammen.
Was kostet die Teilnahme?
Bei Einzeleinsendungen erfolgt der Versand auf eigene Kosten.
Wo werden wiederverwendete Handys verkauft?
Handys werden innerhalb von Europa verkauft. Export in Länder ohne umweltgerechte Entsorgungsstandards findet nicht statt.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen zur Einzeleinsendung können Sie sich jederzeit gerne über das Kontaktformular an die DUH wenden.
Kann ich auch meinen Laptop, Tablet sowie Zubehör bei der Handysammlung abgeben?
Die Sammlung ist ausschließlich für Handys vorgesehen. Einzig Tablets können an Sammelzentren abgegeben werden. Laptops und Zubehör können im Rahmen der Handysammlung leider nicht angenommen werden.
Wie entferne ich persönliche Daten, SIM- und Speicherkarten sowie verknüpfte Konten?
Das Entfernen persönlicher Daten ist je nach Hersteller unterschiedlich. Anleitungen zum Löschen persönlicher Daten finden Sie hier für Apple, Samsung, Huawei. Bitte entfernen Sie außerdem vor der Abgabe SIM- und Speicherkarten sowie alle verknüpften Konten.
Ab welcher Anzahl von Handys lohnt es sich, eine Sammelstelle zu registrieren, anstatt mit Einzelsendungen an der Sammlung teilzunehmen?
Ab etwa 15 bis 20 Handys empfiehlt es sich, sich als Sammelstelle zu registrieren. Mit einer Sammelbox können die Handys einfach und sicher gesammelt werden.
Sollte ich die Akkus vom Handy vor dem Einsenden prüfen?
Ja. Bitte prüfen Sie die Akkus vor dem Einsenden. Beschädigte oder aufgeblähte Akkus dürfen nicht eingesendet werden, da sie ein Sicherheitsrisiko darstellen können.
Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine Nachricht. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Jakob Franke
Referent Kreislaufwirtschaft
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