Testergebnisse Baumärkte
Übersicht
Kette | Sterne | Getestete Filialen |
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toom Baumarkt | *** | 4 |
HELLWEG | **** | 2 |
Hagebaumarkt | **** | 3 |
BAUHAUS | **** | 3 |
Sonderpreis Baumarkt | **** | 3 |
Globus Baumarkt | **** | 3 |
OBI Markt | *** | 3 |
tedox | * | 1 |
Hornbach | **** | 3 |
LandMAXX | 0 | 1 |
Top-Kundenservice *****
Exzellente Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen. Durchgängige Bereitstellung sehr guter Informationsmaterialien, erstklassige Kundenberatung und einfache Rückgabemöglichkeiten.
Filiale | Adresse | PLZ | Ort |
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Globus Baumarkt Dresden | Rähnistzer Allee 19 | 01109 | Dresden |
Solider Kundenservice ****
Gute Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen. Vereinzelt Schwächen bei der mündlichen Kundenberatung, der Anbringung von Informationsschildern oder Rückgabeangeboten.
Filiale | Adresse | PLZ | Ort |
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BAUHAUS Birkenwerder | Hauptstraße 211 | 16547 | Birkenwerder |
Hagebaumarkt Mölders Brandenburg GmbH | Brielower Landstraße 19 | 14772 | Brandenburg an der Havel |
toom Baumarkt Brandenburg/Havel | An d. Bundesstraße 1 | 14776 | Brandenburg an der Havel |
BAUHAUS Leipzig | Handelsstraße 3 | 04356 | Leipzig |
HORNBACH Leipzig | Dübener Landstraße 7 | 04129 | Leipzig |
Hagebaumarkt Leizpig | Gerhard-Ellrodt-Straße 21 | 04249 | Leipzig |
HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Leipzig | Hallesche Str. 214 | 04159 | Leipzig |
BAUHAUS Magdeburg | Havelstraße 20 | 39126 | Magdeburg |
Sonderpreis Baumarkt Magdeburg | Lübecker Str. 131 | 39124 | Magdeburg |
Globus Baumarkt Magdeburg | Salbker Ch 93 | 39118 | Magdeburg |
HORNBACH Magdeburg | Silberbergweg 2 | 39128 | Magdeburg |
HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Magdeburg | Siedlerweg 9 | 39124 | Magdeburg |
Sonderpreis Baumarkt | Friedensstraße 6-8 | 16515 | Oranienburg |
Globus Baumarkt Oranienburg | Str. am Globus 1 | 16515 | Oranienburg |
HORNBACH Marquardt / Potsdam | Am Friedrichspark 101 | 14476 | Potsdam |
Sonderpreis Baumarkt | Dresdner Str. 90A | 01689 | Weinböhla |
Mittelmäßiger Kundenservice ***
Durchschnittliche Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen. Zum Teil erhebliche Probleme bei der mündlichen Kundenberatung, der Bereitstellung von Informationsmaterialien oder Rücknahmeangeboten.
Filiale | Adresse | PLZ | Ort |
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toom Baumarkt Eberswalde | Eberswalder Str. 4 | 16227 | Eberswalde |
OBI Markt Leipzig | Brandenburger Str. 21 | 04103 | Leipzig |
toom Baumarkt Leipzig-Heiterblick | Torgauer Str. 271 | 04347 | Leipzig |
toom Baumarkt Magdeburg-Brückfeld | Berliner Ch 48-50 | 39114 | Magdeburg |
Hagebaumarkt Schönebeck | Am Stremsgraben 3 | 39218 | Schönebeck (Elbe) |
OBI Markt Zehdenick | Grünstraße 12 | 16792 | Zehdenick |
Mangelhafter Kundenservice **
Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen entsprechen überwiegend nur Minimalanforderungen, sodass der Service deutlich beeinträchtigt wird. Zum Teil fehlende Informationen sowie problematische oder fehlende Rückgabeangebote.
Filiale | Adresse | PLZ | Ort |
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OBI Markt Magdeburg | Brenneckestraße 44 | 39118 | Magdeburg |
Schlechter Kundenservice *
Überwiegend unzureichende, falsche oder fehlende Informationen zur Entsorgung schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen oder Energiesparlampen. Grundsätzliche Probleme bei der Rückgabe oder fehlende Rückgabemöglichkeiten.
Filiale | Adresse | PLZ | Ort |
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tedox KG | Lübecker Str. 64-67 | 39124 | Magdeburg |
Service-Wüste
Fast ausschließlich unzureichende, falsche oder fehlende Informationen zur Entsorgung schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen oder Energiesparlampen. Erschwerte Rückgabe oder fehlende Rückgabemöglichkeiten.
Filiale | Adresse | PLZ | Ort |
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LandmAXX Baumarkt Radebeul | Wilhelm-Eichler-Straße 28 | 01445 | Radebeul |
Kontakt

Thomas Fischer
Leiter Kreislaufwirtschaft
E-Mail: Mail schreiben

Andrea Kostrowski
Projektmanagerin Kreislaufwirtschaft
E-Mail: Mail schreiben