Testergebnisse Baumärkte

Übersicht

Kette Sterne Getestete Filialen
toom Baumarkt *** 4
HELLWEG **** 2
Hagebaumarkt **** 3
BAUHAUS **** 3
Sonderpreis Baumarkt **** 3
Globus Baumarkt **** 3
OBI Markt *** 3
tedox * 1
Hornbach **** 3
LandMAXX 0 1

Top-Kundenservice *****

Exzellente Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen. Durchgängige Bereitstellung sehr guter Informationsmaterialien, erstklassige Kundenberatung und einfache Rückgabemöglichkeiten.

Filiale Adresse PLZ Ort
Globus Baumarkt Dresden Rähnistzer Allee 19 01109 Dresden

Solider Kundenservice ****

Gute Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen. Vereinzelt Schwächen bei der mündlichen Kundenberatung, der Anbringung von Informationsschildern oder Rückgabeangeboten.

Filiale Adresse PLZ Ort
BAUHAUS Birkenwerder Hauptstraße 211 16547 Birkenwerder
Hagebaumarkt Mölders Brandenburg GmbH Brielower Landstraße 19 14772 Brandenburg an der Havel
toom Baumarkt Brandenburg/Havel An d. Bundesstraße 1 14776 Brandenburg an der Havel
BAUHAUS Leipzig Handelsstraße 3 04356 Leipzig
HORNBACH Leipzig Dübener Landstraße 7 04129 Leipzig
Hagebaumarkt Leizpig Gerhard-Ellrodt-Straße 21 04249 Leipzig
HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Leipzig Hallesche Str. 214 04159 Leipzig
BAUHAUS Magdeburg Havelstraße 20 39126 Magdeburg
Sonderpreis Baumarkt Magdeburg Lübecker Str. 131 39124 Magdeburg
Globus Baumarkt Magdeburg Salbker Ch 93 39118 Magdeburg
HORNBACH Magdeburg Silberbergweg 2 39128 Magdeburg
HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Magdeburg Siedlerweg 9 39124 Magdeburg
Sonderpreis Baumarkt Friedensstraße 6-8 16515 Oranienburg
Globus Baumarkt Oranienburg Str. am Globus 1 16515 Oranienburg
HORNBACH Marquardt / Potsdam Am Friedrichspark 101 14476 Potsdam
Sonderpreis Baumarkt Dresdner Str. 90A 01689 Weinböhla

Mittelmäßiger Kundenservice ***

Durchschnittliche Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen. Zum Teil erhebliche Probleme bei der mündlichen Kundenberatung, der Bereitstellung von Informationsmaterialien oder Rücknahmeangeboten.

Filiale Adresse PLZ Ort
toom Baumarkt Eberswalde Eberswalder Str. 4 16227 Eberswalde
OBI Markt Leipzig Brandenburger Str. 21 04103 Leipzig
toom Baumarkt Leipzig-Heiterblick Torgauer Str. 271 04347 Leipzig
toom Baumarkt Magdeburg-Brückfeld Berliner Ch 48-50 39114 Magdeburg
Hagebaumarkt Schönebeck Am Stremsgraben 3 39218 Schönebeck (Elbe)
OBI Markt Zehdenick Grünstraße 12 16792 Zehdenick

Mangelhafter Kundenservice **

Informationen und Rückgabemöglichkeiten schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen und Energiesparlampen entsprechen überwiegend nur Minimalanforderungen, sodass der Service deutlich beeinträchtigt wird. Zum Teil fehlende Informationen sowie problematische oder fehlende Rückgabeangebote.

Filiale Adresse PLZ Ort
OBI Markt Magdeburg Brenneckestraße 44 39118 Magdeburg

Schlechter Kundenservice *

Überwiegend unzureichende, falsche oder fehlende Informationen zur Entsorgung schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen oder Energiesparlampen. Grundsätzliche Probleme bei der Rückgabe oder fehlende Rückgabemöglichkeiten.

Filiale Adresse PLZ Ort
tedox KG Lübecker Str. 64-67 39124 Magdeburg

Service-Wüste 

Fast ausschließlich unzureichende, falsche oder fehlende Informationen zur Entsorgung schadstoffhaltiger Elektroaltgeräte, Bauschaumdosen oder Energiesparlampen. Erschwerte Rückgabe oder fehlende Rückgabemöglichkeiten.

Filiale Adresse PLZ Ort
LandmAXX Baumarkt Radebeul Wilhelm-Eichler-Straße 28 01445 Radebeul

Kontakt

Copyright: © Heidi Scherm

Thomas Fischer
Leiter Kreislaufwirtschaft
E-Mail: Mail schreiben

Copyright: © Erdmann

Andrea Kostrowski
Projektmanagerin Kreislaufwirtschaft
E-Mail: Mail schreiben

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